{"id":264,"date":"2018-10-22T13:56:53","date_gmt":"2018-10-22T11:56:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tourisme-bagnolssurceze.com\/?p=264"},"modified":"2018-10-22T13:56:53","modified_gmt":"2018-10-22T11:56:53","slug":"retard-de-bagages-quels-sont-vos-droits","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tourisme-bagnolssurceze.com\/retard-de-bagages-quels-sont-vos-droits\/","title":{"rendered":"Retard de bagages : quels sont vos droits ?"},"content":{"rendered":"

Avez-vous id\u00e9e du nombre de bagages qui s’\u00e9garent quotidiennement dans les a\u00e9roports ? Il arrive parfois que les colis soient retrouv\u00e9s, mais avec un retard consid\u00e9rable. Le d\u00e9sagr\u00e9ment caus\u00e9 m\u00e9rite au moins une explication de la part du ou des responsables. Au mieux, un d\u00e9dommagement sera possible.<\/p>\n

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Le cadre juridique concernant le retard de bagages<\/h2>\n

\"\"Les compagnies a\u00e9riennes sont tenues \u00e0 verser une compensation lorsque les bagages des passagers arrivent avec du retard. Cependant, les transporteurs cherchent \u00e0 \u00e9chapper \u00e0 ce principe qui a fait l’objet d’une convention commun\u00e9ment sign\u00e9e \u00e0 Montr\u00e9al en 1999. Le droit \u00e0 une compensation est confirm\u00e9 par le R\u00e8glement Europ\u00e9en 889\/2002. La loi tend vers le passager, alors autant profiter de cet acquis.<\/p>\n

La compagnie est tenue \u00e0 r\u00e9parer le d\u00e9sagr\u00e9ment occasionn\u00e9<\/h2>\n

\"\"Bien qu’elles cherchent \u00e0 tout prix \u00e0 \u00e9viter un d\u00e9dommagement, les compagnies a\u00e9riennes doivent r\u00e9parer la g\u00eane occasionn\u00e9e par le retard des bagages. Un transporteur s\u00e9rieux acceptera de couvrir les d\u00e9penses occasionn\u00e9es. Ainsi, si la personne doit acheter des v\u00eatements ou des effets personnels, elle devrait garder les factures. A titre de r\u00e9f\u00e9rence, la perte d’un bagage peut \u00eatre indemnis\u00e9e de mani\u00e8re forfaitaire entre 1525 et 3500 dollars, quel que soit son contenu. Il ne faut pas esp\u00e9rer plus, quels que soient les pr\u00e9judices occasionn\u00e9s par le retard.<\/p>\n

D’autres d\u00e9tails \u00e0 v\u00e9rifier lors d’un retard de vos colis<\/h2>\n

\"\"Il sera pratiquement impossible de toucher plus de 1295 euros de d\u00e9dommagement en cas de perte des bagages. Une r\u00e9clamation d\u00e9taill\u00e9e devrait \u00eatre faite dans les 48 heures qui suivent le retard. La dol\u00e9ance sera \u00e0 adresser directement \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne. Un formulaire sera \u00e0 retirer aupr\u00e8s des guichets du transporteur. Les retards peuvent parfois prendre plusieurs semaines. La limite des r\u00e9clamations sera de 21 jours. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai de p\u00e9remption, la compagnie d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9. L’id\u00e9al serait d’avoir une assurance voyage couvrant les retards de bagages.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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